Na primeira emissão do seu certificado você terá que definir uma senha PIN e uma senha PUK, essas senhas é o que darão acesso ao seu certificado de assinatura.

A senha PIN, é a sua senha de utilização do certificado, sempre que for necessário a utilização do certificado a senha PIN será solicitada.

A senha PUK permite-lhe desbloquear a senha PIN em caso de bloqueio.

ATENÇÂO: Nunca faculte as suas senhas a terceiros, com o acesso das senhas você perderá o acesso ao certificado, alguém mal intencionado pode realizar operações com o certificado. Previna-se mantendo as suas senhas em segredo.

Ao definir a sua senha PIN e a sua senha PUK tenha em atenção em não utilizar uma senha que seja de fácil obtenção, como por exemplo data de nascimento, ano de nascimento, número de porta ou números repetidos, ex. 1111, 7777, 1234, 1212, pois são os mais utilizados no mundo inteiro.

A DigitalSign recomenda que  senha seja uma combinação de letras e números, não existe a obrigatoriedade de gerar uma senha numérica.

Por favor, tenha em atenção estas recomendações, pois com isto poderá proteger de forma segura os seus certificados.

Instalação A1:

Para fazer a emissão do Certificado Digital A1, você precisará seguir as instruções de instalação no e-mail que foi recebido da DigitalSign, cadastrado no momento da compra.

Instalação A3 (Token ou Cartão Inteligente):

Baixe o gerenciador de certificados em seu computador clicando aqui.

Após o término da instalação, conecte o seu dispositivo criptográfico (Token ou Leitora e Cartão Inteligente) e o seu certificado estará pronto para ser utilizado.

A emissão da nota fiscal ocorre de forma automática até 72horas após a verificação e/ou emissão do certificado digital, de acordo com os dados fornecidos para o efeito no momento da sua aquisição.

Pode-se renovar o certificado com 45 (quarenta e cinco) dias de antecedência da sua expiração.

Todos os dados do seu certificado podem ser alterados antes da validação presencial, após a validação impossibilita-se este procedimento.

Caso possua um certificado e pretenda fazer alterações de dados, endereço, entre outros, será necessário solicitar a revogação deste através e solicitar um novo certificado.

Obtenha seu certificado digital com a Certifix. Veja como é simples:

[Passo 1] – Solicitação do Certificado Digital

Selecione a validade pretendida para o seu certificado.

[Passo 2] – Agendamento

Agende sua validação presencial no Local de Atendimento Certifix mais próximo de você ou por videoconferência .

[Passo 3] – Validação Presencial

Compareça no Local de Atendimento Certifix com os documentos obrigatórios na data e no horário agendado.

Só deverá revogar o seu certificado no caso de:

• houver suspeita de comprometimento de sua chave privada, mídia ou senha, especialmente em caso de perda, furto, roubo ou acesso indevido.
• houver alteração de qualquer informação constante do Certificado, em especial quando da modificação do Responsável pelo seu uso.

Caso pretenda revogar o seu certificado poderá fazê-lo através da sua conta de usuário no site da Digital Sign. lá você poderá consultar a lista de certificados que estão associados à sua conta e exclusivamente à sua conta. Selecione o certificado que pretende revogar e verifique todos os dados antes de selecionar a opção “Revogar”.

Após selecionar a opção revogar terá que ter em mente a sua frase de revogação só assim poderá revogar o seu certificado On-Line, caso não se lembre desloque-se a uma AR Credenciada pela AC DigitalSign (AR Certifix) para o revogar.